Política de envío

El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, esta confirmación será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestro procesador de pagos PayU deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

Para personal de Candelaria y Cali: Producto disponible para entrega en el Ingenio en Candelaria o en las oficinas de Cali, a partir del segundo día hábil después de confirmar el pago. Las entregas estarán disponibles en los siguientes horarios: 8:00am a 11:am y 2:00pm a 4:00pm.

Resto del país: Opción disponible para personal del Ingenio con Base en otras ciudades principales.

Se coordinará el envío a partir del segundo día hábil después de confirmar el pago, a una dirección registrada en la base de datos de la compañía. El tiempo estimado puede ser al siguiente día o dentro de los 10 días hábiles siguientes, dependiendo de la transportadora y la ciudad en que te encuentres.